1. Ürünleriniz hangi malzemeden üretiliyor?

Tüm takılarımız %100 yüksek kaliteli paslanmaz çelikten üretilmiştir. Kararma, solma, alerji gibi problemler yaşanmaz; suya ve günlük kullanıma dayanıklıdır.

2. Satın aldığım üründe iade veya değişim yapabilir miyim?

Hayır. Novere Aurum satış politikası gereği iade, iptal ve değişim yapılmamaktadır. Sipariş oluşturulmadan önce ürün detaylarını dikkatle incelemenizi rica ederiz.

3. Kargo süresi ne kadar?

Siparişiniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

4. Siparişimde bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Her türlü sorun için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.

5. Ürünleriniz alerji yapar mı?

Hayır. Paslanmaz çelik materyal, nikel içermediği için cilt dostudur ve hassas ciltlerde dahi güvenle kullanılabilir.

6. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Kargonuz gönderildikten sonra tarafınıza takip numarası içeren bir e-posta gönderilir. Bu sayede siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.